Les huit composantes de la qualité d'un soins

Publié le par Sondes AMDOUNI OUERTANI

Les huit composantes de la qualité d'un soins

Un soin peut être techniquement bien réalisé et correctement suivi, tout en étant d'un intérêt très discutable, voire dans certains cas véritablement inutile. Mais il alimente la machine économique, permet de justifier l'existence de la structure et des personnes qui y travaillent.

La qualité d'un soin est une grandeur composite complexe, comportant huit composantes principales. Pour répondre à la question "Quelle est la qualité de ce soin", il faut répondre aux huit questions suivantes :

  1. L'état du patient nécessite-t-il ou simplement justifie-t-il bien un soin ?

  2. Le type de soin que l'on décide de réaliser est-il le plus approprié ?

  3. Le soin que l'on a décidé d'effectuer est-il réalisé de façon correcte ?

  4. Le soin que l'on a effectué l'a-t-il été au moment le plus judicieux ?

  5. Le soin qui a été effectué a-t-il été expliqué de façon satisfaisante ?

  6. L'évolution du patient après le soin est-elle suivie de façon adéquate ?

  7. L'évolution observée après le soin montre-t-elle qu'il a été efficace ?

  8. L'évolution observée après le soin révèle-t-elle des effets indésirables ?

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